Ján Uriga
Innovations and Strategic Change Advisory
Leader @PwC Experience Centre, Praha
Ján Uriga získal PhD. na Ústave experimentálnej psychológie SAV, kde sa zaoberal výskumom a aplikáciou sociálnej inteligencie a rozhodovacích procesov lídrov. Od 2003 do 2009 pracoval ako HR manažér vo verejnej správe a medzinárodných korporáciách. Od roku 2010 sa venuje konzultačným projektom v oblasti strategického riadenia zmien, inovácií, leadershipu a firemnej kultúry. Externe vyučuje na FSEV a vedie MBA modul change managamentu a inovácií pre automotive sektor v spoluprácu s viedenskou technickou univerzitou. Od 2018 je leadrom Experience Centra v Prahe, ktoré je zamerané na inovácie v oblastí zákazníckej a zamestnaneckej skúsenosti.
Anotace
Náročný stakeholder – keď len rozum nestačí?
Je niekoľko druhov tzv. toxických stakeholderov. Nebezpeční sú tí, ktorí nevedia o čo ide, potom sú takí, ktorí sa nevedia alebo nechcú rozhodovať a potom je extraliga a to sú tí, ktorí nerozumejú o čo ide, ale sú prehnane aktívni. Čo v takýchto prípadoch robiť a ako tieto profily zvládať, keďže už ich popis vyvoláva rozpaky. Cesta vedie napr. cez predikovanie ich iracionality – teda v múdrom využití nástrojov behaviorálnej ekonómie. Niekoľko princípov si počas prednášky a diskusie skúsime osvojiť.
